Politique d'expédition

TIEFENBACHER LEHMANN expédie ses produits en Allemagne par Hermes, Deutsche Post et DHL. Le risque de transport est alors à la charge de l'expéditeur. Dans tous les autres pays, la livraison est effectuée par DHL. Veuillez noter que si vous indiquez une station de conditionnement comme adresse de livraison, l'envoi n'est possible que par DHL.

La marchandise est prête à être expédiée au plus tard le jour ouvrable suivant votre commande. En cas de personnalisation du produit, comme par exemple une gravure individuelle, le délai de livraison peut être prolongé d'une semaine. Sauf accord contraire avec vous, la livraison au départ de l'entrepôt s'effectue dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à l'adresse de livraison que vous avez indiquée, en fonction du choix du mode et du lieu de livraison. En raison d'événements imprévisibles, tels que des grèves, des retards de livraison peuvent exceptionnellement survenir.



Frais de livraison

Allemagne :  5,95 EUR
Europe :        13,99 EUR
Suisse* :       13,99 EUR, à partir d'une valeur de commande de 1.000 EUR plus déclaration d'exportation 60,00 EUR
Monde* :       29,95 EUR, à partir d'une valeur de commande de 1.000 EUR : 69,95 EUR plus déclaration d'exportation 60,00 EUR

*Les frais de douane éventuels sont à la charge du client.

Sans TVA / VAT free

Nous pouvons livrer sans TVA dans tous les pays hors de l'UE (Suisse, États-Unis, etc.). La condition est que l'adresse de livraison et de facturation ne soit pas située dans l'UE.

Veuillez nous envoyer un e-mail à shop@tiefenbacherlehmann.com pour passer votre commande en franchise de TVA.